Confidențialitate

Respectul pentru intimitatea ta.

La Vitelis Flowers, credem că relația cu clienții noștri trebuie să fie bazată pe încredere și discreție. Confidențialitatea datelor tale este esențială pentru noi și vrem să te asigurăm că vizita ta pe site-ul nostru este sigură. Nu suntem aici pentru a colecta cantități mari de date sau pentru a-ți urmări activitatea online, ci doar pentru a te ajuta să oferi flori și bucurie celor dragi.

Ce date colectăm și de ce.

Colectăm strict informațiile necesare pentru a putea procesa și livra comanda ta. Atunci când cumperi de la noi, îți vom cere numele, numărul de telefon și adresa de livrare, precum și datele de facturare. Aceste informații sunt folosite exclusiv pentru a ști unde trimitem florile, pentru a te putea contacta în cazul unor detalii legate de livrare și pentru a îndeplini obligațiile legale fiscale. Nu solicităm date personale suplimentare care nu au legătură directă cu onorarea comenzii tale.

Fără monitorizare și conținut extern.

Ne dorim ca experiența ta de navigare să fie una privată și liniștită. De aceea, am ales în mod conștient să nu utilizăm instrumente de analiză a traficului, cum ar fi Google Analytics sau alte servicii similare care monitorizează comportamentul utilizatorilor. Site-ul nostru nu rulează scripturi de urmărire în fundal și nu încarcă conținut de pe alte platforme externe care ar putea colecta date despre tine fără știrea ta. Când ești pe site-ul Vitelis Flowers, ești doar tu și florile, fără ochi digitali care să te urmărească.

Siguranța datelor tale.

Informațiile pe care ni le oferi rămân în siguranță în sistemul nostru și nu sunt vândute sau transmise către terțe părți în scopuri de marketing sau publicitate. Deoarece livrarea se face prin curierii noștri proprii, datele tale nu părăsesc compania și nu sunt transferate către firme externe de curierat. Accesul la datele tale este limitat doar la personalul nostru care se ocupă de preluarea, pregătirea și livrarea comenzii.

Controlul este la tine.

Ai oricând dreptul să știi ce date avem despre tine, să soliciți corectarea lor sau ștergerea completă din baza noastră de date, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm pe facturi. Dacă ai orice întrebare legată de confidențialitate sau dorești să îți exerciți aceste drepturi, ne poți contacta oricând la datele de contact afișate pe site sau ne poți face o vizită la florăria noastră din strada Sf Petru Movilă. Suntem aici să răspundem cu deschidere oricărei solicitări.